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Le groupe SNCF propose une offre de solutions de mobilité à travers deux principaux métiers : transport des personnes et des marchandises. 

  • 215 000 employés (2020)

  • 5 millions de voyageurs transportés quotidiennement

  • 16,1 millards d'euros de chiffre d'affaires (2020)

Nouvelle application CRM

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Dans le cadre de la mise en œuvre d'un projet confidentiel, la SNCF met en place un ERP de gestion de la relation client. Avant la mise en production de l'application, le groupe sollicite pour la validation de sa qualité.

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Nous apportons une expertise sur la recette par :

  • La rédaction du cahier de recette

  • L'exécution des tests

  • La gestion des anomalies

  • L'accompagnement des équipes pour leur montée en compétences

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