top of page

AMOA

Nous accompagnons nos clients par un apport d'expertise en assistance à maîtrise d'ouvrage sur leurs projets :

  • En cycle en V

  • En méthode Agile

Spécifications fonctionnelles

Dossier de définition fonctionnelle du besoin

  • Définition fonctionnelle des besoins

  • Dossier de reprise des données

[Cycle en V]

Recette

Recette fonctionnelle

  • Préparation de la recette

  • Exécution des tests

  • Gestion des anomalies

Préparation du déploiement

  • Stratégie et planning de migration

  • Stratégie et planning de bascule

 

[Cycle en V]

Déploiement

  • Tableau de bord du déploiement

  • Journal du déploiement

  • Plan de correction

  • Retour d'expérience

[Cycle en V]

Product Management

  • Roadmap

  • PI Objectives

  • Features

  • Program Backlog

[Mode Agile]

Coaching

  • Coaching

  • Benchmark de pratiques

  • Retours d'expérience

  • Propositions de solution

[Mode Agile]

Gestion des risques

  • Cartographie des risques

  • Plan de mitigation des risques

[Activités transverses]

Stratégie de conduite du changement

  • Matrice socio-dynamique (profils et rôles des utilisateurs)

  • Rapport d'analyse d'impact

  • Stratégie et planning de conduite du changement

[Conduite du changement]

Formation

  • Plan de formation

  • Supports de formation

  • Formations

  • Indicateurs de mesure de l'acquisition de connaissance

[Conduite du changement]

Réalisation

  • Suivi des travaux de la maitrise d'œuvre (spécifications techniques)

  • Préparation de la recette : stratégie de test, plan de test, cas / scenarii de test, jeux d'essai, planification, définition des critères d'acceptance

 

[Cycle en V]

Réversibilité

  • Plan de réversibilité (étapes, planning, acteurs)

  • Formation (1), tutorat (2), support (3)

  • Bilan de réversbilité

[Cycle en V]

Bilan

Bilan du projet 

  • Écart à la cible initiale

  • Écart à la cible replanifiée

  • Pratiques à diffuser dans l'organisation : bonnes pratiques à reconduire et mauvaises pratiques à éviter

  • Plan d'action court terme

 

[Cycle en V]

Product Owning

  • PI planning / Sprint Planning

  • Program Backlog / Sprint Backlog

  • Burn Down Chart

  • Burn Up Chart

  • User Stories

  • Kanban

  • Indicateurs de suivi du train / itération (SAFe)

[Mode Agile]

Pilotage

  • Supports d'instance

  • Comptes rendus d'instance

  • Outils de pilotage alimentés : planning, tableau de suivi des actions, tableau de suivi des livrables, budget

[Activités transverses]

Gestion documentaire

  • Infrastructure de la base documentaire

  • Guide d'utilisation

  • Alimentation et mise à jour de la base

[Activités transverses]

Communication

  • Plan de communication (canaux, cibles,…)

  • Plan d'animation et de sensibilisation

  • Supports de communication

  • Baromètre de mesure de satisfaction

[Conduite du changement]

Support fonctionnel et technique

  • Dispositif du support : utilisateurs vs super utilisateurs, support local vs national, N1, N2, N3

  • Processus et procédures de support

  • Dispositif de support en autonomie : FAQ, self-care, …

[Conduite du changement]

bottom of page